Business Side

Business Side (Professional Skills)

Effective Negotiation Strategy
Service Mindset Excellence
Presentation Skills
Professional Sales Skills
Team Building Workshop
Code of Conduct
Customer Relation Management
Great Personality for Success

Effective Negotiation Strategy

Key Contents

  • กรอบของการเจรจาต่อรอง
  • ทักษะการพูดและการนำเสนอเพื่อการโน้มน้าว
  • ค้นหาความต้องการของลูกค้า
  • แนวคิดแบบ ชนะ-ชนะ และนำไปปฏิบัติได้อย่างแท้จริง

Key Benefits

  • เข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ
  • รู้ว่าผลประโยชน์ของเราอยู่ตรงไหน
  • มีกลยุทธ์ในการต่อรอง
  • จัดการข้อโต้แย้งอย่างสร้างสรรค์
  • เพิ่มความมั่นใจในงานขายให้กับพนักงานขาย

Professional Sales Skills

Key Contents

  • ปัจจัยแห่งความสำเร็จในงานขาย
  • การเข้าใจในมุมมองของลูกค้า
  • คุณสมบัติของนักขายมืออาชีพ
  • รู้เขา-รู้เรา รบร้อยชนะร้อย
  • สุดยอดกระบวนการขายแบบมืออาชีพ
  • การค้นหาจุดขายด้วยเทคนิค FAB
  • วิธีการจัดการกับข้อโต้แย้งอย่างชาญฉลาด

Key Benefits

  • ทัศนคติของการเป็นนักขายมืออาชีพ
  • การค้นหาความต้องการของลูกค้า
  • วิเคราะห์ “จุดเด่น-จุดด้อย” ของสินค้าได้
  • หาจุดขายของสินค้าที่เหนือคู่แข่งได้
  • นำเสนอได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • จัดการข้อโต้แย้งอย่างสร้างสรรค์
  • เพิ่มความมั่นใจในงานขายให้กับพนักงานขาย

Customer Relation Management

Key Contents

  • ความสำคัญในการสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับลูกค้า
  • ความแตกต่างของความต้องการของลูกค้า
  • ระดับขั้นของความรู้สึกประทับใจที่มีต่อการได้รับการบริการ
  • ประสบความสำเร็จในการขายได้อย่างต่อเนื่อง

Key Benefits

  • วางแผนทางด้านการตลาดและการขายอย่างเหมาะสม
  • ใช้กลยุทธ์ในการตลาด และการขายได้อย่างรวดเร็วอย่างมีประสิทธิภาพตรงความต้องการของลูกค้า
  • เพิ่มและรักษาส่วนแบ่งตลาดของธุรกิจ
  • เพิ่มโอกาสในการแข่งขันก่อให้เกิดภาพพจน์ที่ดีต่อองค์กร

Service Mindset Excellence

Key Contents

  • ทำความเข้าใจนิยามใหม่ของการให้บริการ
  • เข้าใจถึงระดับของความประทับใจที่แตกต่างของลูกค้า
  • อะไรคือความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า
  • การแปลงทุกวิกฤตให้เป็นโอกาสด้วยหลักการ (Service Recovering)
  • ชนะใจลูกค้าด้วยหลักการสื่อสารแบบ 4Cs และการบริการแบบ 3Ws
  • การบริการแบบเป็นเลิศคือหนทางสู่ความก้าวหน้าและความสำเร็จ

Key Benefits

  • เกิดทัศนคติเชิงบวกใหม่ที่มีต่อการให้การบริการ
  • สร้างความประทับใจให้เกิดกับผู้เข้ารับบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • สร้างสรรค์การบริการแบบใหม่ๆ อยู่เสมอ
  • เกิดสัมพันธภาพที่ดี และพลังเชิงบวกในการทำงานร่วมกัน

Team Building Workshop

Key Contents

  • ทำความเข้าใจกับกรอบความคิด, ทัศนคติ, ความรู้ และทักษะใหม่ๆ ที่จำเป็นในการพัฒนา และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานให้ยอดเยี่ยมอยู่เสมอ
  • วิธีการตอบสนองต่อคนประเภทต่างๆ เพื่อการทำงานร่วมกันได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
  • แนวคิดการพัฒนาการทำงานอย่างสร้างสรรค์
  • ร่วมให้คุณค่าและร่วมยินดีกับความแตกต่าง

Key Benefits

  • เกิดการเปลี่ยนแปลงกรอบความคิดใหม่ที่จำเป็นในการพัฒนา
  • สนุกกับการเปลี่ยนแปลง และสามารถนำการเปลี่ยนแปลงได้
  • เลือกการตอบสนองที่สร้างสรรค์ได้มากกว่าเดิม
  • เข้าใจตนเอง และปรับวิธีการตอบสนองต่อคนประเภทต่างๆ
  • เกิดบรรยากาศในการทำงานเชิงบวก

Great Personality for Success

Key Contents

  • บุคลิกภาพสู่ความสำเร็จ อาทิ การเดิน, การยืน, การนั่ง, การทักทาย, ฯลฯ”
  • เรียนรู้ทักษะพัฒนาบุคลิกภาพ
  • เทรนการแต่งหน้า แต่งกายในวาระต่างๆ

Key Benefits

  • สามารถเกิดความมั่นใจในเรื่องบุคลิกภาพ โดยเฉพาะเรื่องการแต่งหน้า และจัดแต่งทรงผมให้ทันสมัยอยู่เสมอ
  • เสริมบุคลิกภาพของนักธุรกิจด้วยการพัฒนามารยาทต่างๆ อาทิ การนั่ง การยืน การเดิน การไหว้ และการแสดงออกทางสีหน้าให้สอดคล้องกับบทสนทนา การแลกนามบัตร และรวมถึงมารยาทบนโต๊ะอาหาร ฯลฯ

Presentation Skills
(นำเสนออย่างไรก็ผ่าน)

Key Contents

  • ทักษะในการนำเสนอที่ดี วางแผนการพูดขั้นต้น
  • ทักษะบุคลิกภาพในการนำเสนอ
  • ภาษากายที่ถูกต้องเหมาะสม และมีการใช้สายตาที่ดีเพื่อจูงใจผู้ฟัง
  • สามารถในการครองเวที จูงใจผู้ฟัง ลดความประหม่า
  • การวางโครงเรื่องในการนำเสนอและกิจกรรม
  • การเตรียมสไลด์ & ศาสตร์และศิลป์ของสไลด์ที่น่าดึงดูดใจและเป็นมืออาชีพ

Key Contents

  • มีความมั่นใจในการนำเสนอ สามารถนำเสนอตามเป้าหมายของงานได้เป็นอย่างดี
  • การใช้คำพูดและการสื่อสารที่เข้าถึงกลุ่มผู้ฟังได้เป็นอย่างดี
  • สามารถควบคุมและสร้างบรรยากาศในห้องประชุม
  • เข้าใจในเรื่องภาษาพูด และภาษากาย และการนำเสนอได้อย่างโดดเด่น และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
  • สามารถ นำเทคนิคต่างๆ ไปปรับใช้เพื่อสร้างความสำเร็จในการเป็นผู้นำเสนออย่างมืออาชีพ Planning and Goal setting at work การวางแผนและการตั้งเป้าหมายในการทำงาน

Code of Conduct
(จริยธรรมองค์กร Company’s ethics)

Key Contents

  • ความสำคัญของ จริยธรรม
  • จริยธรรม กับการทำงาน ความรับผิดชอบต่อตนเอง ต่อผู้อื่น (ลูกค้า เพื่อนร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชา) ต่อสังคม และต่อองค์กร
  • สร้างจิตสำนึกรักองค์กร ความเข้าใจเกี่ยวกับมนุษย์ สร้างจิตสำนึกรัก และผูกพันองค์กร สร้างจิตสำนึกเป็นเจ้าขององค์กรร่วมกัน
  • ความคิดเชิงบวกกับการทำงานในองค์กร และการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี
  • หลักการสร้างความสุขในการทำงาน

Key Benefits

  • เข้าใจจริยธรรม กับการทำงาน ความรับผิดชอบต่อตนเอง ต่อผู้อื่น (ลูกค้า เพื่อนร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชา) ต่อสังคม และต่อองค์กร
  • สร้างจิตสำนึกเป็นเจ้าขององค์กรร่วมกัน
  • เข้าใจบทบาท หน้าที่ของตนเอง
  • ความคิดเชิงบวกกับการทำงานในองค์กร และการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี

GET YOU OWN SUCCESS

Double pop

ร่วมพัฒนาทรัพยากรที่สำคัญที่สุดของคุณ

Double POP Co., Ltd. (ดับเบิ้ล พีโอพี) ให้บริการในการพัฒนาและเพิ่มศักยภาพบุคคลากร ร่วมออกแบบหลักสูตรด้านการพัฒนาบุคลากร เป็นที่ปรึกษาเพื่อสร้างแนวทางและพัฒนาขีดความสามารถไปสู่ความสำเร็จ พร้อมส่งมอบประสบการณ์ที่ดีในด้านการฝึกอบรมและสัมมนาฯ จากประสบการณ์การเป็นพนักงานในองค์กร การเป็นวิทยากรฝึกอบรมให้กับองค์กรชั้นนำต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน ให้คำปรึกษา รวมถึงการเป็นพี่เลี้ยงกับหลากหลายบริษัทมายาวนานกว่า 15 ปี
crossmenuchevron-down